مناقصه مراکز پذیرش در خدمات مهاجرت فنلاند
تغییراتی جذاب و کارآمد در ارائه خدمات پذیرش با آغاز فرآیند مناقصه
مناقصه مراکز پذیرش در ابتدای سال 2024، خدمات مهاجرت فنلاند قصد دارد برای اداره مراکز پذیرش مناقصه بگذارد. هدف این مناقصه افزایش تعداد مراکز پذیرش نیست، بلکه به اختتامیه مناقصههای رقابتی خدماتی که در سال 2022 آغاز شدهاند، میپردازد.
خدمات مهاجرت فنلاند پیشتر برای چندین دسته عملیات پذیرش مناقصه گذاشته و قراردادهایی را اختصاص داده است. در سال 2023، این خدمات مراکز پذیرش برای بزرگسالان و خانوادهها، مراکز پذیرش برای افراد زیرسن و ارائه خدمات بهداشتی برای سیستم پذیرش را مناقصه گذاشتند. حالا، قصد دارند این پروژه را با مناقصه مراکز پذیرش برای بزرگسالان و خانوادهها ادامه دهند.
الینا نورمی، مدیر واحد پذیرش، اظهار کرد: “طبق قانون مناقصات عمومی، خدمات مهاجرت فنلاند ملزم به انجام مناقصه برای عملیات مراکز پذیرش است. مناقصه مراکز پذیرش رقابتی نیز به تنوع ارائه دهندگان خدمات کمک خواهد کرد و پذیرش را به صورت کارآمدتر هزینهای خواهد نمود.”
خدمات مهاجرت فنلاند مناقصه مراکز پذیرش را به همکاری با هانسل، سازمان مرکزی خرید برای اداره عمومی در فنلاند، برگزار خواهد کرد و از یک سیستم خرید پویا استفاده خواهد کرد.
در حال حاضر، در فنلاند کلیاً 93 مرکز پذیرش، شعب فرعی و نقاط خدمات برای مشتریان در اقامت خصوصی، و همچنین 20 واحد پذیرش برای افراد زیرسنی وجود دارد. تقریباً 36,000 نفر در حال حاضر به عنوان مشتریان در سیستم پذیرش ثبت شدهاند و 38 درصد از آنها در اقامت خصوصی زندگی میکنند. اکثر مشتریان افرادی هستند که از اوکراین فرار کردهاند.
خدمات مهاجرت فنلاند مسئول هدایت، برنامهریزی و نظارت بر عملکرد سیستم پذیرش هستند. مراکز پذیرش توسط خدمات مهاجرت فنلاند در هلسینکی، لاپینرانتا (جوتسنو) و اولو نگهداری میشوند. بقیه مراکز پذیرش توسط اپراتورهای دیگر مانند سازمانها و شرکتهای خصوصی اداره میشوند.
نورمی افزود: “هر زمان که تغییراتی در سیستم پذیرش به دلیل مناقصات عمومی ایجاد میشود، سعی میکنیم تا مسائل را به گونهای حل کنیم که تغییرات برای مشتریان کمترین اختلال را ایجاد کند. با این حال، اعلام مناقصه مراکز پذیرش ممکن است باعث شود تا برخی از مشتریان مجبور شوند که اگر مرکز پذیرش خود بسته شود، به مراکز پذیرش دیگر نقل مکان کنند.”
مشتریان هنگام انجام تغییرات مد نظر قرار میگیرند، بسیاری از مشتریان میتوانند به یک شهرداری نقل مکان کنند
مشتریان مراکز پذیرش یا جویای پناهندگی هستند یا گیرندگان یا برخورداران حفاظت موقت. مشتریان میتوانند در یک مرکز پذیرش زندگی کنند و مرکز پذیرش خدماتی نظیر خدمات بهداشت و اجتماعی را به آنها فراهم میکند و در صورت لزوم به آنها کمکهای پذیرش خود را پرداخت میکند. به جای زندگی در مرکز پذیرش، مشتریان میتوانند انتخاب کنند که اقامت خود را در جاهای دیگری تنظیم کنند.
“هر بار که به دلیل مناقصات عمومی تغییراتی در سیستم پذیرش ایجاد میشود، ما سعی میکنیم تا مسائل را به گونهای رفع کنیم که تغییرات برای مشتریان کمترین اختلال را ایجاد کند. با این حال، اعلام خدمات به مناقصه ممکن است باعث شود تا برخی از مشتریان مجبور شوند که اگر مرکز پذیرش خود بسته شود، به مراکز پذیرش دیگر نقل مکان کنند.”، گفتهی نورمی.
در انتهای نوامبر، تقریباً 17,000 اوکراینی که محافظت موقت از آنها تصویب شده بود، به عنوان مشتریان یک مرکز پذیرش ثبت شده بودند اما در حال حاضر حق دارند که درخواست اقامت در یکی از شهرداریهای فنلاند را ارائه دهند. پس از گرفتن اقامت در یک شهرداری، میتوانند از خدمات شهر و خدمات بهداشت محلی خود استفاده کنند. شخصی که اقامت در یک شهرداری فنلاند را گرفتهاست، آزاد است که در کجا که بخواهد زندگی کند. این افراد حقوق و خدمات مشابهی با ساکنان دیگر شهرداری دارند.
“زیرا مهلت اطلاعرسانی در قراردادهای مراکز پذیرش حداقل سه ماه است، ممکن است اطلاعات مشتریان را در مورد بسته شدن یک مرکز پذیرش به مدت چند ماه اطلاع داد. هدف از اطلاعرسانی به موقع این است که اطمینان حاصل شود مشتریان بتوانند برای تغییرات آماده شوند و اگر بخواهند، به یک شهرداری نقل مکان کنند.”، گفتهی نورمی.
مراکز پذیرش برای استفاده به عنوان محل اقامت موقت قبل از اینکه مشتری به یک شهرداری نقل مکان کند. برای جویایان پناهندگی، این به این معناست که آنها تا زمانی که تصمیم مثبتی گرفته و به یک شهرداری نقل مکان یا تصمیم منفی گرفته و خدمات پذیرششان پایان مییابد، در یک مرکز پذیرش زندگی میکنند.
اوکراینیهایی که حفاظت موقت دریافت کردهاند، میتوانند پس از زندگی مداوم یک ساله در فنلاند، برای اقامت در یک شهرداری درخواست دهند. با این حال، اوکراینیها ملزم به ارائه درخواست برای اقامت در یک شهرداری نیستند.
نتیجه گیری مناقصه مراکز پذیرش
مناقصه مراکز پذیرش” در ابتدای سال 2024 توسط خدمات مهاجرت فنلاند به اجرا گذاشته میشود. مناقصه مراکز پذیرش به اختتامیه فرآیند مناقصههای رقابتی برای اداره مراکز پذیرش اختصاص دارد. با هدف افزایش کارآمدی و تنوع ارائه دهندگان خدمات، این فرآیند مناقصه در همکاری با هانسل، سازمان مرکزی خرید فنلاند، برگزار میشود. در حال حاضر، در فنلاند 93 مرکز پذیرش و 20 واحد پذیرش برای افراد زیرسنی وجود دارد. حدود 36,000 نفر در سیستم پذیرش ثبتنام کردهاند، که 38 درصد از آنها در اقامت خصوصی زندگی میکنند. این تغییرات ممکن است برخی از مشتریان را مجبور به تغییر مراکز پذیرش کند.
منبع خبر : لینک