Evri به اندازه ۱ میلیون پوند در هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کند تا وظایف “معمولی” را از تحویل پستی پاک کند

شرکت تحویل پستی Evri

یک میلیون پوند به یک راهبرد هوش مصنوعی (AI) سرمایه‌گذاری می‌کند که اهدافی مانند بهبود خدمات مشتری، بهینه‌سازی برنامه‌ریزی نیروی کار، و شناسایی اینکه آیا بسته‌ها در مکانی امن باقی می‌مانند، را دنبال می‌کند.

Evri که بیش از ۷۲۰ میلیون بسته در سال تحویل می‌دهد، این استراتژی را با مشاور هوش مصنوعی Robiquity توسعه داده است.

Evri با مقررات یوکی اعلام کرده است که از هوش مصنوعی برای اتوماسیون جمع‌آوری داده‌ها و شناسایی مشکلات خدمات مشتری استفاده خواهد کرد، همچنین از آن برای پیش‌بینی تقاضای آینده استفاده خواهد کرد.

این شرکت افزوده است که برای تحلیل ادعاهای ممکناً نادرست با نگاه به موقعیت جغرافیایی و تصاویری که توسط پیک‌ها گرفته شده است، از هوش مصنوعی استفاده خواهد کرد.
علاوه بر هوش مصنوعی، Evri اعلام کرده است که در آینده قصد دارد از عینک‌های واقعیت افزوده برای آموزش پیک‌ها استفاده کند.

مارکوس هانتر، مدیر فناوری اطلاعاتی در Evri، گفت: “ما متعهد به حمایت از همکاران خود و کمک به آنها برای کار هوشمندتر هستیم. هوش مصنوعی برخی از وظایف خسته کننده را حذف می‌کند و آنها را آزاد می‌کند تا بر روی فعالیت‌های ارزشمندتر تمرکز کنند. استراتژی هوش مصنوعی ما نشان می‌دهد که ما متعهد به استفاده از تکنولوژی مدرن هستیم و سریع در بازار عمل می‌کنیم.”

این آخرین مثال از شرکت‌هایی است که به هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند تا به بهره‌وری عملیاتی بیشتری برسند.

تحقیقات از شرکت خدمات حرفه‌ای EY نشان داد که بسیاری از کسب و کارهای بریتانیایی قصد دارند سرمایه‌گذاری‌های داخلی خود را در حوزه هوش مصنوعی افزایش دهند. نتایج نظرسنجی اخیر این شرکت از ۱۰۰ مدیر عامل بریتانیایی نشان داد که نیمی از آنها به سرمایه‌گذاری در تکنولوژی هوش مصنوعی اولویت می‌دهند – بیشتر از هر اولویت استراتژیک دیگری.

منبع:لینک